El Departamento de Servicios Informáticos de la Escuela Normal Superior de Chiapas (ENSCH) tiene como propósito atender las necesidades tecnológicas de la comunidad educativa y proporcionar las condiciones necesarias para el desarrollo de las actividades académicas, administrativas y de investigación de la institución.
Entre los servicios que ofrece se encuentran el uso y mantenimiento de equipos de cómputo y recursos tecnológicos, la conectividad a la red institucional, el acceso a plataformas educativas, el correo institucional, los recursos digitales y la Biblioteca Virtual. Estos servicios se complementan con orientación y asistencia técnica dirigida a estudiantes, docentes y personal de la institución, de acuerdo con las necesidades que se presenten.
El Departamento también tiene a su cargo el préstamo y resguardo de equipos tecnológicos, así como el apoyo para el uso de los recursos disponibles en el Centro de Cómputo y la Biblioteca Virtual. A ello se suman las actividades de mantenimiento preventivo y la atención de incidencias relacionadas con los servicios y recursos tecnológicos institucionales.
En materia de servicios digitales, se proporciona orientación para el acceso y uso de plataformas institucionales, entre ellas ENSCH Virtual (Moodle). También se brinda asistencia para la recuperación de accesos, la configuración de cuentas de correo institucional y el aprovechamiento de los diferentes servicios digitales disponibles para la comunidad educativa.
El uso de estos recursos requiere, además, prácticas adecuadas de seguridad y responsabilidad digital. Por ello, el Departamento proporciona recomendaciones relacionadas con la protección de datos personales, el manejo seguro de contraseñas y la prevención de riesgos asociados al uso de las tecnologías.
El compromiso del Departamento de Servicios Informáticos es facilitar el acceso a los servicios tecnológicos institucionales y proporcionar la asistencia necesaria para que estudiantes, docentes y personal de la ENSCH puedan desarrollar sus actividades educativas y profesionales con el apoyo de recursos tecnológicos adecuados.